Piši uredništvu portala
Ta stran je neodvisen informativni portal o Boomerang Casino, ne pa uradna stran igralnice. Če imaš vprašanje o katerem koli članku, netočnosti v besedilu ali predlog, kaj bi morali še preveriti, nam piši na [email protected]. Na sporočila praviloma odgovorimo v 48 urah.
V uredništvu spremljamo pogoje poslovanja, bonusne mehanike in druge javno objavljene podatke o operaterju, zato je e-pošta pravi naslov za vsa vprašanja o vsebini, ki jo bereš tukaj. Ne moremo pa dostopati do tvojega igralnega računa – to razlago najdeš v naslednjem razdelku.
Vprašanja o tvojem računu pri Boomerangu
Portal nima vpogleda v igralne račune, zato ne moremo pomagati pri registraciji, pologih, izplačilih, bonusih ali tehničnih težavah na strani operaterja. Tovrstna vprašanja preprosto ne sodijo v naš domet – tudi če bi radi pomagali, do teh podatkov nimamo dostopa.
Za vse, kar zadeva tvoj račun, se obrni neposredno na podporo znotraj platforme, kjer si registriran. Operater ponuja stik prek e-pošte in telefona, za postopek video verifikacije pa se uporablja Skype. Ti kanali so edini, ki lahko dejansko posežejo v tvoj račun ali sprožijo izplačilo.
Zakaj je ta ločnica pomembna
Uredništvo in operater sta dva popolnoma ločena subjekta. Mi pišemo o ponudbi, pogojih in praksah igralnice, da se lahko bralec lažje odloči – ne izplačujemo dobitkov in ne upravljamo z računi. Ta razmejitev ni formalnost: pomeni, da lahko o Boomerangu pišemo neodvisno, brez obveznosti do operaterja, hkrati pa moramo bralca vedno usmeriti na pravi naslov, kadar gre za dejansko transakcijo ali zahtevek.
Kadar igra ni več samo zabava
Če opažaš, da igranje jemlje več časa ali denarja, kot si si zamislil, to ni nekaj, kar bi morali prezreti. V Sloveniji lahko vložiš pisno izjavo o samoprepovedi po Zakonu o igrah na srečo – prijava traja od šest mesecev do treh let in velja po vsej državi, tudi za spletno igranje. Za pogovor ali strokovno pomoč lahko pokličeš Center za zdravljenje zasvojenosti pri Zdravstvenem domu Nova Gorica na 05 338 32 00. Dostop do strani in registracija sta namenjena izključno osebam, starim 18+ let.
Ta stran je informativne in oglaševalske narave ter ni upravljavec igralnice – ne sprejema stav, ne izplačuje dobitkov in ne upravlja z računi igralcev. Namenjena je izključno polnoletnim osebam (18+). Če meniš, da igranje pri tebi ali bližnjem povzroča težave, ti priporočamo, da se obrneš na zgoraj navedene vire pomoči, preden nadaljuješ z igranjem.